Holzprofi24 Bewertungen

gute Abwicklung, schnelle Lieferung, sehr gute Ware.
Alles Top

"Preis-Leistungsverhältnis ist echt super! Innerhalb chnelle Lieferung"

"Das Kinderhaus ist toll, alle Teile vorhanden und passen.Hinweis: man braucht aine lange Leiter oder besser ein Gerüst zum Aufbau."

Lieferung ist schnell zuverlässig angekommen Waren waren gut Bei Problemen war immer ein Ansprechpartner da und es wurden zu unserer zufriedenheit gelöst

Fachberatung??? Wenn der Laden nicht soweit entfernt von mir wäre, würde ich da hinfahren und mir die Tusse vornehmen die sich Telefon so asozial verhalten hat.Mehr werd ich dazu nicht sagen,ausser das ich jedem davon abrate dort zu kaufen!!!

Im Oktober Bestellung einer Sauna gemäß Angebot, günstiger Preis, Lieferung in 4-8 Tagen. Die Sauna musste sofort bezahlt werden, da sonst keine Bestellung beim Hersteller erfolgt. Der Lieferzeitpunkt wurde dann auf Anfang Dez 20 festgelegt, dies akzeptierte ich. Im Dezember wurde der Lieferzeitpunkt wegen Rohstoffmangel und Corona auf Jan 21 verschoben. Ende Januar dann nochmals auf "voraussichtlich" April 21. Um eine frühere Lieferung zu bekommen, stornierte ich und buchte ein anderes Modell, mit der Zusage der Lieferung im Februar. Dies war nur möglich durch eine Nachzahlung, die erfolgen musste für die Bestellung beim Hersteller. Tatsächliche Lieferung erfolgte dann Anfang März 21. Bei Telefonanrufen zur Fragenklärung waren zuständige Mitarbeiter "immer im Gespräch" und somit für mich nicht erreichbar. Zwei mal wurde beim Telefonat, ohne meine Fragen zu beantworten, das Gespräch von Ihrer Mitarbeiterin beendet. Auf eine E-Mail zur Fragenklärung wurde nicht geantwortet. Trotz der nicht hinnehmbaren langen Lieferzeit steht bei Ihren Angeboten immer noch eine Lieferzeit von 4-8 Tagen. Aus diesem Grund kann ich Ihre Firma nicht als kundenfreundlich bezeichnen.

Top Qualität und schnelle Lieferung! Jederzeit wieder

Lieferung klappte reibungslos, hier eigentlich 5 Sterne. Der Boden ist in Natura ein gutes Stück dunkler als auf der Ansicht im Shop, schaut aber trotzdem gut aus, deshalb gibt`s hier auch keine Reklamation. Verlegen kann ich den Boden leider erst in ein paar Wochen, wenn das aber genau so reibungslos klappt wie in der Beschreibung dargestellt, dann bekommt er trotz der Farbabweichung 5 Punkte. Aber evtl. nach dem Verlegen dazu noch mehr.

Ware wurde als vorrätige Lagerware mit kurzfristiger Lieferzeit im Portal von Holzprofi24 angegeben. Bestellung erfolgte unter Vorkasse am 13.12.20... bis heute wurde keine Ware geliefert!
Bei Anfragen zum Liefertermin wird stets nur vertröstet und auf Lieferengpässe hingewiesen. Selbst bei Fristsetzung werden falsche Angaben gemacht zu Lieferungen an den Logistikpartner.
Holzprofi einmal und nie wieder!

Nach 3 Monaten ist schon die Saunasteuerung defekt ! Trotz mehreren mails und Anrufe keine weitere Reaktion ! Stehe seit 2 Wochen vor einer kalten Sauna ! Beim Verkauf waren sie allerdings schnell dabei !! Finger weg !!

Schnelle Lieferung. Qualität sieht gut aus. Bei der Anlieferung hätte man es auf eine einwegpalette legen können und nicht einwegpalette und dann europalette mit der wahre so mußte man es absetzen , da private Leute nicht immer eine europallette zum tauschen parat haben . Weitere Angaben kann ich nicht geben da noch nicht verlegt .

Fängt bei der Geschäftsführerin an und hört beim Mitarbeiter auf. Völlig unkompetent, Das Unternehmen wird mit Reklamation aufrecht erhalten, Sockelleisten bestellt, Lieferung nach ca. 3-4 Wochen. Sockelleisten falsch geliefert, Reklamationsbearbeitung mind.14 Tage
von wegen 4 Wochen, neue Leisten geliefert und Falschlieferung liegen gelassen. Antwort vom Fahrer passt nicht ins Auto, wurde mehrmals reklamiert wegen Abholung. Bis heute nichts passiert, Mitarbeiter am Telefon überfordert und legen einfach auf. Gibt es Abteilungsleiter vermutlich nicht Geschäftsführerin darf sich gerne mal Melden. Bei dem Laden darf man nichts bestellen, nur eine Katastrophe. Ein Stern ist schon Zuviel. Sockelleisten liegen schon seit Anfang Oktober zur Abholung bereit. Werde NIE mehr etwas bestellen.